Voltar
Anúncios › Contact Center Support Supervisor
C

Contact Center Support Supervisor

Clan

Oferta Full-time
Tecnologia Lisboa €1 060 - €1 892/mês mercado Publicado há 23 horas
3
Visualizações
0
Candidaturas
23/02/2026
Há há 23 horas

Anúncio republicado automaticamente

Este anúncio foi sincronizado a partir da fonte externa Net Empregos para facilitar a pesquisa em OnlyJobs. Podes consultar o anúncio original em www.net-empregos.com.

És responsável por esta oferta? Contacta a nossa equipa para reclamar a conta da empresa e gerir os anúncios oficiais diretamente na plataforma.

Descrição

Original Ver aprimorada

Através do Clan, é possível realizar de forma 100% digital todos os passos da jornada dos profissionais.

Junta-te a nós e liga-te ao emprego em clan.ptDescrição: Estamos a recrutar Contact Center Support Supervisor • • Responsabilidades: Suporte às equipas de Contact Center, sendo o seu ponto de contacto Controlo das métricas operacionais Controlo da qualidade do serviço e implementação de planos de melhoria Criação e revisão de procedimentos e monitorização da aplicação dos mesmos Gestão da plataforma de contactos (Sprinklr) Verificação da facturação e forecast Gestão de pendentes Formação de procedimentos Gestão pedidos GDPR Elaboração de relatórios relativos à actividade Colaboração na implementação de novos projectos Apoio às outras equipas em temas relativos com CC (SVC Network, Admin, D2C) • • Requisitos: Licenciatura (preferencialmente) Experiência profissional na área de Contact Center Excelente comunicação escrita e falada Organização e responsabilidade Proactividade e dinamismo; Capacidade analítica e de resolução de problemas Foco no cliente e na melhoria contínua do serviço Bons conhecimentos de ferramentas Ms Office (Excel, Powerpoint e Word) e de SAP.

Bons conhecimentos de Inglês • • Condições: Contrato com previsão de 1 ano (substituição de baixa por gravidez de risco licença maternidade) Seguro de Saúde – Incluído.

Após um mês de contrato.

Subsídio de Alimentação: 9 €/dia trabalhado, em cartão refeição Regime de Trabalho: Híbrido (3 dias no escritório / 2 dias teletrabalho) Dias extra de folga: Aniversário, Carnaval e Natal Computador e Smartphone Workplace preparado para regime híbrido Estacionamento no Local de Trabalho • • Localização: OeirasPara responder a esta oferta clique aqui#60599 O tratamento dos dados pessoais remetidos no âmbito desta candidatura, assim como dos documentos anexados, será efetuado no âmbito da Política de Privacidade da Clan que pode ser consultada aqui Partilhar #my_centered_buttons { display: flex; justify-content: center; } Guardar Oferta  Receber Alertas por Email  Comunicar Problema / Queixa

Meteorologia no dia de início

terça-feira, 24 de fevereiro — Parcialmente nublado · Máx 19° · Mín 13° · Chuva 5% (0mm) · Vento 21 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • qua, 25 fev
    Aguaceiros
    Máx 18° · Mín 14°
  • qui, 26 fev
    Parcialmente nublado
    Máx 22° · Mín 12°
  • sex, 27 fev
    Parcialmente nublado
    Máx 19° · Mín 12°
  • sáb, 28 fev
    Parcialmente nublado
    Máx 18° · Mín 12°

Detalhes

Tipo de listagem
Oferta de emprego
Tipo horário
Full-time
Categoria
Tecnologia
Estado
—
Modelo trabalho
Remoto
Localização
Lisboa
Início
23/02/2026
Partilhar no X Partilhar no LinkedIn ☆ Inicia sessão para guardar favoritos

Salário de Mercado

€1 060 - €1 892/mês