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Descrição
Detalhes da oferta Se gostas da área de Customer service, tens formação na área técnica de eletrónica, automação, manutenção industrial ou similar e tens facilidade em aprender, esta é a oferta certa para ti!
Procuramos um profissional para a função de Customer service para assistência técnica remota e presencial de equipamentos de piscinas para .
Envia já a tua candidatura e agarra esta oportunidade!
Responsabilidades
Pré-venda: -Apoio técnico especializado a clientes e equipa comercial, incluindo resposta a questões técnicas, elaboração de propostas e suporte a projetos de piscinas e equipamentos de Wellness, garantindo conformidade e eficiência.
Contact Center: -Suporte técnico às solicitações recebidas, com fornecimento de informação sobre produtos e peças, apoio na interpretação de documentação técnica e esclarecimento de dúvidas sobre instalação, funcionamento e manutenção Pós-venda: -Prestação de assistência técnica remota, incluindo apoio na instalação de equipamentos, diagnóstico de avarias, proposta de soluções e acompanhamento de ocorrências e reclamações, em articulação com equipas internas.
Para seres bem-sucedido nesta função precisas de ter: -Formação técnica em áreas relevantes (Eletrónica, Informática, Automação ou similar); -Formação complementar em suporte técnico ou atendimento ao cliente; -Experiência prévia em funções de suporte técnico ou customer service técnico -Experiência em assistência remota (helpdesk, equipamentos eletrónicos, máquinas de café); -Experiência em intervenção no terreno (instalação, manutenção ou reparação de equipamentos); -Contacto com clientes empresariais (B2B) – valorizado -Boa capacidade para realizar diagnóstico e resolução de avarias técnicas; -Capacidade de leitura de manuais técnicos e documentação; -Noções de manutenção preventiva e corretiva; -Registo e acompanhamento de tickets em sistemas de gestão de serviço (CRM/Helpdesk); -Forte orientação para o cliente e para a resolução de problemas; -Boa capacidade de comunicação, autonomia e sentido de responsabilidade; -Facilidade de agem e adaptação; -Carta de condução (obrigatório) -Disponibilidade imediata Oferecemos: -Contrato direto com empresa cliente -Salário de acordo com a experiência comprovada; -S. de almoço de 10,46€ CR -Formação contínua -Ingresso em empresa multinacional -Local: Cascais
Meteorologia no dia de início
domingo, 7 de junho — Parcialmente nublado · Máx 22° · Mín 16° · Chuva 0% (0mm) · Vento 29 km/h
Previsão para os dias seguintes
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seg, 8 junParcialmente nubladoMáx 22° · Mín 16°
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ter, 9 junParcialmente nubladoMáx 21° · Mín 16°
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qua, 10 junCéu limpoMáx 23° · Mín 16°
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qui, 11 junParcialmente nubladoMáx 26° · Mín 17°
Detalhes
- Tipo de listagem
- Oferta de emprego
- Tipo horário
- Full-time
- Categoria
- Atendimento / Call Center
- Estado
- —
- Modelo trabalho
- Presencial
- Salário
- 10 € /hora
- Localização
- Cascais
- Início
- 05/06/2026