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Customer service assistência equipamentos-Cascais

Adecco - Recursos Humanos

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center Lisboa 15 000 € /ano Posted 3 days ago
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04/06/2026
Há 3 days ago

Anúncio republicado automaticamente

Este anúncio foi sincronizado a partir da fonte externa Emprego Sapo para facilitar a pesquisa em OnlyJobs. Podes consultar o anúncio original em emprego.sapo.pt.

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Description

Se gostas da área de Customer service, tens formação na área técnica de eletrónica, automação, manutenção industrial ou similar e tens facilidade em aprender, esta é a oferta certa para ti!

Procuramos um profissional para a função de Customer service para assistência técnica remota e presencial de equipamentos de piscinas para .

Envia já a tua candidatura e agarra esta oportunidade!

Responsabilidades

Pré-venda

  • Apoio técnico especializado a clientes e equipa comercial, incluindo resposta a questões técnicas, elaboração de propostas e suporte a projetos de piscinas e equipamentos de Wellness, garantindo conformidade e eficiência.

Contact Center

  • Suporte técnico às solicitações recebidas, com fornecimento de informação sobre produtos e peças, apoio na interpretação de documentação técnica e esclarecimento de dúvidas sobre instalação, funcionamento e manutenção

Pós-venda

  • Prestação de assistência técnica remota, incluindo apoio na instalação de equipamentos, diagnóstico de avarias, proposta de soluções e acompanhamento de ocorrências e reclamações, em articulação com equipas internas.

Para seres bem-sucedido nesta função precisas de ter

  • Formação técnica em áreas relevantes (Eletrónica, Informática, Automação ou similar);
  • Formação complementar em suporte técnico ou atendimento ao cliente;
  • Experiência prévia em funções de suporte técnico ou customer service técnico
  • Experiência em assistência remota (helpdesk, equipamentos eletrónicos, máquinas de café);
  • Experiência em intervenção no terreno (instalação, manutenção ou reparação de equipamentos);
  • Contacto com clientes empresariais (B2B) valorizado
  • Boa capacidade para realizar diagnóstico e resolução de avarias técnicas;
  • Capacidade de leitura de manuais técnicos e documentação;
  • Noções de manutenção preventiva e corretiva;
  • Registo e acompanhamento de tickets em sistemas de gestão de serviço (CRM/Helpdesk);
  • Forte orientação para o cliente e para a resolução de problemas;
  • Boa capacidade de comunicação, autonomia e sentido de responsabilidade;
  • Facilidade de agem e adaptação;
  • Carta de condução (obrigatório)
  • Disponibilidade imediata

Oferecemos

  • Contrato direto com empresa cliente
  • Salário de acordo com a experiência comprovada;
  • S. de almoço de 10,46 CR
  • Formação contínua
  • Ingresso em empresa multinacional
  • Local Cascais

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  • Thu, 11 Jun
    Partly cloudy
    Max 31° · Min 19°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Atendimento / Call Center
Status
—
Work Model
On-site
Salary
15 000 € /ano
Location
Lisboa
Start
04/06/2026
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