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Customer Support Agent - Polish (M/F/X)

Randstad Portugal

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center 4100-467 Lisbon, Porto €464 - €1 250/mês mercado Posted 3 days ago
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Applications
16/06/2026
Há 3 days ago

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Description

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📋 Descrição da Função

Estamos a procurar um Agente de Suporte em Polaco para integrar a nossa equipa de suporte de uma das principais plataformas de mídia social do mundo. Se você é um falante nativo de Polaco com habilidades para resolver problemas e deseja fazer parte de uma equipa dinâmica, este é o seu lugar!

🎯 Responsabilidades

  • Tratar chamadas de entrada e saída.
  • Investigar e resolver problemas reportados pelos compradores/vendedores/usuarios/criadores, como verificar o status de pedidos e logística.
  • Revisar os problemas reportados dentro dos prazos e padrões de qualidade estabelecidos.
  • Escalar problemas para a equipa de suporte avançada.

📋 Requisitos

  • Proficiência em Polaco (C2) e Inglês (B2).
  • Conhecimento sólido do comércio eletrónico.
  • Habilidades para tomar decisões lógicas.
  • Comunicação e empatia fortes para lidar com diferentes tipos de usuários.
  • Disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos.

💰 Condições

  • Localização: Lisboa, Porto
  • Tipo de emprego: Emprego a tempo completo
  • Localização: 4100-467 Lisboa, Porto

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Weather on start day

Friday, 19 de June — Unspecified conditions · Max 22° · Min 16° · Rain 0% (0mm) · Wind 15 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • Sat, 20 Jun
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  • Sun, 21 Jun
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    Max 23° · Min 17°
  • Mon, 22 Jun
    Partly cloudy
    Max 25° · Min 18°
  • Tue, 23 Jun
    Partly cloudy
    Max 31° · Min 20°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Atendimento / Call Center
Status
—
Location
4100-467 Lisbon, Porto
Start
16/06/2026
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Salário de Mercado

€464 - €1 250/mês