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Customer Support in German (M/F/X)

Randstad Portugal

Oferta Full-time Open
Atendimento / Call Center 1990-203 Braga Or Remote (work From Home), Lisboa €464 - €1 250/mês mercado Posted 5 days ago
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14/06/2026
Há 5 days ago

Description

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📋 Descrição da Função

Estamos à procura de um(a) Agente de Suporte ao Cliente com fluência em alemão para se juntar à nossa equipa e apoiar uma marca globalmente reconhecida no setor automóvel. Este papel é essencial para manter relações excelentes entre o cliente e a empresa, garantindo padrões elevados de qualidade, eficiência e melhoria da experiência do cliente.

🎯 Responsabilidades

  • Responder a consultas dos clientes via telefone, chat e email com profissionalismo e entusiasmo.
  • Utilizar conhecimentos em produtos automóveis e digitais para resolver problemas de forma eficaz.
  • Manter documentação clara e precisa das interações com os clientes, resoluções e acompanhamentos no sistema CRM.
  • Colaborar com colegas para melhorar a experiência geral do cliente.
  • Ficar atualizado(a) sobre as últimas ofertas, políticas e serviços da empresa para fornecer informações precisas e oportunas aos clientes.

📋 Requisitos

  • Fluência em alemão e proficiência em inglês, tanto oral como escrito.
  • Experiência prévia em ambiente de call center (preferencial).
  • Habilitações do ensino secundário ou equivalente; graduação é um plus.
  • Conhecimento de métodos de resolução técnica de problemas (um bónus).

💰 Condições

  • Localização: 1990-203 Braga, Lisboa ou Remoto (trabalho a partir de casa)
  • Tipo de Contrato: Tempo Inteiro

Se desejas contribuir para uma empresa que valoriza qualidade, inovação e satisfação do cliente, junte-se à nossa equipa!

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  • Tue, 23 Jun
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Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Atendimento / Call Center
Status
Open
Location
1990-203 Braga Or Remote (work From Home), Lisboa
Start
14/06/2026
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Salário de Mercado

€464 - €1 250/mês