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Customer Support - Italian Speaker (M/F/X)

Randstad Portugal

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center 1070-274 Remote, Portugal, Lisboa €495 - €1 598/mês mercado Posted 3 hours ago
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Applications
16/09/2026
Há 3 hours ago

Anúncio republicado automaticamente

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Description

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📋 Descrição da Função

Título: Customer Support – Falante de Italiano (M/F/X)
Categoria: Atendimento / Call Center
Localização: 1070‑274 Remote, Portugal, Lisboa
Tipo de contrato: Tempo integral

Procuramos um profissional fluente em italiano e inglês para integrar uma das maiores empresas de telecomunicações da Suíça. Se tens vontade de crescer profissionalmente e de fazer parte de um projeto a longo prazo, esta é a oportunidade certa para ti.

🎯 Responsabilidades

  • Garantir alta taxa de resolução e satisfação do cliente em cada contacto.
  • Atender chamadas telefónicas de clientes, recebendo e resolvendo questões técnicas e de serviço.
  • Fornecer aconselhamento sobre todos os serviços e ofertas da empresa, criando valor acrescentado e oportunidades de venda.
  • Manter a fidelização a longo prazo do cliente, assegurando um atendimento de excelência.
  • Diagnosticar problemas técnicos e orientar os clientes passo a passo na resolução de questões relacionadas com a linha técnica (TV, mobile, fix net e internet).
  • Comunicar de forma eficaz, considerando aspetos qualitativos e quantitativos, para garantir a melhor experiência possível ao cliente.

📋 Requisitos

  • Fluência em italiano (nível mínimo C2) e inglês (nível mínimo C1).
  • Orientação para soluções e forte compromisso com um projeto a longo prazo.
  • Experiência prévia em call centre e em vendas.
  • Boas competências informáticas (PC).

💰 Condições

  • Contrato a tempo integral.
  • Trabalho remoto (localização 1070‑274, Portugal, Lisboa).

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Weather on start day

Wednesday, 16 de September — Partly cloudy · Max 25° · Min 19° · Rain 0% (0mm) · Wind 25 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • Thu, 17 Sep
    Partly cloudy
    Max 27° · Min 19°
  • Fri, 18 Sep
    Partly cloudy
    Max 28° · Min 19°
  • Sat, 19 Sep
    Partly cloudy
    Max 30° · Min 18°
  • Sun, 20 Sep
    Partly cloudy
    Max 32° · Min 22°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Atendimento / Call Center
Status
—
Location
1070-274 Remote, Portugal, Lisboa
Start
16/09/2026
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Salário de Mercado

€495 - €1 598/mês