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Customer Support - Italian Speaker (M/F/X)

Randstad Portugal

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center 1070-274 Remote, Portugal, Lisboa €495 - €1 598/mês mercado Publicado há 3 horas
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16/09/2026
Há há 3 horas

Anúncio republicado automaticamente

Este anúncio foi sincronizado a partir da fonte externa Randstad para facilitar a pesquisa em OnlyJobs. Podes consultar o anúncio original em www.randstad.pt.

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Descrição

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📋 Descrição da Função

Título: Customer Support – Falante de Italiano (M/F/X)
Categoria: Atendimento / Call Center
Localização: 1070‑274 Remote, Portugal, Lisboa
Tipo de contrato: Tempo integral

Procuramos um profissional fluente em italiano e inglês para integrar uma das maiores empresas de telecomunicações da Suíça. Se tens vontade de crescer profissionalmente e de fazer parte de um projeto a longo prazo, esta é a oportunidade certa para ti.

🎯 Responsabilidades

  • Garantir alta taxa de resolução e satisfação do cliente em cada contacto.
  • Atender chamadas telefónicas de clientes, recebendo e resolvendo questões técnicas e de serviço.
  • Fornecer aconselhamento sobre todos os serviços e ofertas da empresa, criando valor acrescentado e oportunidades de venda.
  • Manter a fidelização a longo prazo do cliente, assegurando um atendimento de excelência.
  • Diagnosticar problemas técnicos e orientar os clientes passo a passo na resolução de questões relacionadas com a linha técnica (TV, mobile, fix net e internet).
  • Comunicar de forma eficaz, considerando aspetos qualitativos e quantitativos, para garantir a melhor experiência possível ao cliente.

📋 Requisitos

  • Fluência em italiano (nível mínimo C2) e inglês (nível mínimo C1).
  • Orientação para soluções e forte compromisso com um projeto a longo prazo.
  • Experiência prévia em call centre e em vendas.
  • Boas competências informáticas (PC).

💰 Condições

  • Contrato a tempo integral.
  • Trabalho remoto (localização 1070‑274, Portugal, Lisboa).

Esta descrição foi aprimorada automaticamente com IA para melhor legibilidade, mantendo toda a informação original.

Meteorologia no dia de início

quarta-feira, 16 de setembro — Parcialmente nublado · Máx 25° · Mín 19° · Chuva 0% (0mm) · Vento 25 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • qui, 17 set
    Parcialmente nublado
    Máx 27° · Mín 19°
  • sex, 18 set
    Parcialmente nublado
    Máx 28° · Mín 19°
  • sáb, 19 set
    Parcialmente nublado
    Máx 30° · Mín 18°
  • dom, 20 set
    Parcialmente nublado
    Máx 32° · Mín 22°

Detalhes

Tipo de listagem
Oferta de emprego
Tipo horário
Full-time
Categoria
Atendimento / Call Center
Estado
—
Localização
1070-274 Remote, Portugal, Lisboa
Início
16/09/2026
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Salário de Mercado

€495 - €1 598/mês