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Customer Support with French in Porto

Recruityard

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center Porto €920 - €2 245/mês mercado Posted 4 weeks ago
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27/01/2026
Há 4 weeks ago

Anúncio republicado automaticamente

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Description

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📋 Descrição da Função

We are currently looking for French-speaking Customer Support Agents to join our fast-growing team in Porto.

This is an exciting opportunity for individuals who thrive in customer service environments and can communicate effectively in both English and French.

🎯 Responsabilidades

  • Respondendo a clientes por telefone e email, fornecendo suporte técnico e resolvendo problemas de forma eficiente.
  • Preparando e gerenciando tickets de suporte para garantir que todas as solicitações sejam atendidas em um prazo razoável.
  • Mantendo atualizados os registros do sistema de suporte ao cliente, incluindo notas de chamada e histórico de interações com clientes.
  • Participando em treinamentos regulares para manter-se atualizado sobre novas funcionalidades e melhorias no produto.

📋 Requisitos

  • Conhecimento fluente em inglês e francês (nível intermediário ou superior).
  • Experiência anterior em atendimento ao cliente é um pré-requisito.
  • Habilidade para trabalhar sob pressão, com capacidade de manter uma atitude positiva mesmo em situações desafiadoras.
  • Boa comunicação escrita e oral.
  • Conhecimento básico de sistemas CRM (Customer Relationship Management).

💰 Condições

  • Horário: 09:00 - 18:00, segunda a sexta-feira.
  • Benefícios: Seguro de saúde, plano de previdência complementar e refeições gratuitas no escritório.
  • Localização: Porto, Portugal.

Nós valorizamos uma equipe diversificada e aberta para aprender. Se você se encaixa neste perfil e está interessado em fazer parte da nossa equipe, não hesite em enviar seu currículo!

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Weather on start day

Wednesday, 25 de February — Thunderstorm · Max 15° · Min 12° · Rain 98% (9.6mm) · Wind 12 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • Thu, 26 Feb
    —
    Max 17° · Min 9°
  • Fri, 27 Feb
    Rain
    Max 13° · Min 9°
  • Sat, 28 Feb
    Partly cloudy
    Max 16° · Min 8°
  • Sun, 1 Mar
    Partly cloudy
    Max 17° · Min 7°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Atendimento / Call Center
Status
—
Location
Porto
Start
27/01/2026
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Salário de Mercado

€920 - €2 245/mês