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Customer Support with German in Porto

Recruityard

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center Porto €920 - €1 667/mês mercado Posted 1 month ago
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15/02/2026
Há 1 month ago

Anúncio republicado automaticamente

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Description

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📋 Descrição da Função

Somos uma empresa em rápido crescimento no Porto que está à procura de Agentes de Atendimento ao Cliente falantes de alemão para integrarem o nosso time dinâmico e multicultural.

🎯 Responsabilidades

  • Apoiar clientes altamente valorizados através do chat, email e telefone.
  • Auxiliar os clientes na plataforma de publicidade auto-serviço e nas ferramentas relacionadas.
  • Oferecer suporte pré-venda e pós-venda para produtos de publicidade digital.
  • Diagnóstico e resolução de problemas técnicos, como bugs ou erros de entrega.
  • Comunicar atualizações e soluções aos clientes de forma profissional e pontual.
  • Identificar oportunidades para melhorar o desempenho da publicidade dos clientes.
  • Coletar feedback do cliente e compartilhar insights sobre produtos para aprimorar a experiência do usuário.

📋 Requisitos

  • Fluência em alemão (obrigatória) e proficiência em inglês.
  • Comunicação eficaz, habilidades de resolução de problemas e interação interpessoal sólidas.
  • Proficiência básica em tecnologia e habilidades computacionais.
  • Capacidade de gerir múltiplas tarefas num ambiente dinâmico.
  • Espírito de equipe com mindset proativo e orientado ao cliente.
  • Experiência anterior em atendimento ao cliente ou marketing digital é valorizada, mas não obrigatória.

💰 Condições

  • Salário competitivo mensal - Bônus baseado no desempenho
  • Seguro médico e descontos para funcionários
  • Subvenção alimentar
  • Suporte à relocação (para candidatos que se mudam de dentro da Europa)
  • Treinamento completo fornecido e pago
  • Oportunidades reais de progressão na carreira em um setor líder

Se você é fluente em alemão, apaixonado por soluções digitais e ansioso para dar o próximo passo na sua carreira, estamos ansiosos para ouvir de você!

📝 Informações Adicionais

Por aplicar, você concorda com o processamento dos seus dados pessoais e currículo para fins de recrutamento de acordo com as disposições do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

Clique aqui para se candidatar!

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Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Atendimento / Call Center
Status
—
Location
Porto
Start
15/02/2026
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Salário de Mercado

€920 - €1 667/mês