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IAM Senior Technical Support – Identity Access Management (IAM)

ITDS Portugal

Oferta Full-time
Jurídico Lisboa, PT €1 305 - €2 639/mês mercado Posted 1 month ago
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Applications
02/07/2026
Há 1 month ago

Description

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📋 Descrição da Função

IAM Senior Technical Support – Identity Access Management (IAM)

Garanta o acesso seguro que mantém a banca digital em funcionamento, assumindo a gestão de Identity & Access Management (IAM) com confiança e eficiência.

Esta é uma oportunidade presencial em Lisboa, com modelo de trabalho híbrido, para apoiar o nosso cliente na segurança de acessos de utilizadores e serviços de e-banking. Irá gerir contas, direitos de acesso e perfis, assegurando o cumprimento de políticas, prazos e normas de compliance, com um suporte de qualidade a equipas internas e clientes.

🎯 Responsabilidades

  • Gerir contas de utilizadores, direitos de acesso e perfis de e-banking, em conformidade com políticas e procedimentos definidos.
  • Apoiar o provisionamento e desprovisionamento de acessos a sistemas, aplicações e recursos.
  • Realizar revisões periódicas de acessos para garantir a conformidade com normas de segurança.
  • Resolver questões básicas de IAM de forma célere, coordenando com a equipa de IAM e stakeholders sempre que necessário.
  • Assegurar que os pedidos de acesso são processados corretamente e dentro dos prazos contratuais.
  • Efetuar reposições de passwords e responder a chamadas de clientes com profissionalismo e eficácia.
  • Garantir disponibilidade para standby em fins de semana e feriados, quando requerido.

📋 Requisitos

Experiência e Competências Técnicas

  • Mínimo de 4 anos de experiência em funções similares de suporte a IAM ou gestão de acessos.
  • Domínio de Microsoft Office.
  • Experiência sólida com Active Directory.
  • Conhecimento prático de plataformas RSA e HID (incluindo MFA).
  • Familiaridade com Azure Entra-ID e O365.

Competências Pessoais

  • Abordagem metódica e rigorosa, com capacidade para executar tarefas repetitivas com precisão.
  • Forte sentido de contacto e escuta ativa, aliado a espírito de equipa, para suporte client-facing.
  • Capacidade de gestão de prioridades, trabalho sob pressão e coordenação entre equipas.

Idiomas

  • Inglês – Nível comunicativo (C1).
  • Francês – Nível comunicativo (C1).

Elegibilidade

  • Apenas serão considerados candidatos com direito legal de trabalho na Europa.

🔗 Candidatura

Interessado/a? Candidate-se já, enviando o seu CV (preferencialmente em inglês) e uma declaração de consentimento para o tratamento e armazenamento dos seus dados pessoais.

📌 Link para candidatura: https://itdsportugal.com/en/it-jobs/9445/

#MAKEYourCareerBETTER

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Thursday, 6 de August — Partly cloudy · Max 30° · Min 20° · Rain 0% (0mm) · Wind 21 km/h

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  • Mon, 10 Aug
    Partly cloudy
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Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Jurídico
Status
—
Location
Lisboa, PT
Start
02/07/2026
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Salário de Mercado

€1 305 - €2 639/mês