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IT Ticketing & Support Administrator

Human Profiler

Oferta Full-time
Tecnologia Lisboa €1 100 - €1 812/mês mercado Publicado há 2 semanas
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Candidaturas
17/03/2026
Há há 2 semanas

Anúncio republicado automaticamente

Este anúncio foi sincronizado a partir da fonte externa Emprego Sapo para facilitar a pesquisa em OnlyJobs. Podes consultar o anúncio original em emprego.sapo.pt.

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Descrição

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📋 Descrição da Função

Human Profiler é uma consultoria especializada em IT Outsourcing e seleção de perfis qualificados, com mais de uma década de experiência em recrutamento de talento. Estamos a procura de um IT Ticketing & Support Administrator para integrar o nosso cliente.

🎯 Responsabilidades

  • Liderar o suporte IT no local de trabalho e colaboração de salas de reuniões.
  • Entregar suporte VIP/executivo de alto nível com uma experiência do usuário fluida.
  • Coordenar com fornecedores e equipes técnicas para resolver problemas rapidamente.
  • Priorizar tarefas efetivamente em situações de alta demanda e críticas.
  • Comunicar-se claramente e resolver problemas de forma proativa.
  • Thrive em ambientes dinâmicos e de alta pressão.

📋 Requisitos

  • 2-5 anos de experiência em suporte operacional IT com exposição a usuários finais e sistemas críticos.
  • Experiência prática em suporte avançado, coordenação de fornecedores e soluções de colaboração e local de trabalho.
  • Foco no usuário com dedicação ao nível de serviço.
  • Experiência em suporte a executivos ou usuários VIP.
  • Capacidade de coordenar com múltiplos stakeholders e equipes técnicas.
  • Excelentes habilidades organizacionais e gerenciamento de prioridades.
  • Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas.
  • Flexibilidade e compostura em contextos operacionais críticos.

💰 Condições

  • Horário full-time
  • Salário a combinar
  • Benefícios incluem suporte contínuo durante a integração ao time

Esta descrição foi aprimorada automaticamente com IA para melhor legibilidade, mantendo toda a informação original.

Meteorologia no dia de início

sábado, 4 de abril — Parcialmente nublado · Máx 26° · Mín 16° · Chuva 0% (0mm) · Vento 10 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • dom, 5 abr
    Parcialmente nublado
    Máx 26° · Mín 14°
  • seg, 6 abr
    Aguaceiros
    Máx 21° · Mín 15°
  • ter, 7 abr
    Aguaceiros
    Máx 17° · Mín 13°
  • qua, 8 abr
    Parcialmente nublado
    Máx 17° · Mín 12°

Detalhes

Tipo de listagem
Oferta de emprego
Tipo horário
Full-time
Categoria
Tecnologia
Estado
—
Localização
Lisboa
Início
17/03/2026
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Salário de Mercado

€1 100 - €1 812/mês