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Operador de Central de Reservas - SIXT (Zona Industrial do Porto)

Grupo JAP

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center Porto €920 - €2 245/mês mercado Posted 4 weeks ago
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26/01/2026
Há 4 weeks ago

Anúncio republicado automaticamente

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Description

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📋 Descrição da Função

Faz parte do Grupo JAP, uma referência no setor automóvel e da mobilidade com presença em Portugal, África e Ásia. Com mais de 18 marcas automóveis, a SIXT é um dos principais players na rent a car nacional.

🎯 Responsabilidades

  • Realizar vendas, identificando oportunidades de acréscimo incremental num pedido de reserva, fornecendo informações claras sobre preços, disponibilidade e políticas.
  • Esclarecer dúvidas sobre contratos a decorrer, efetuar prolongamentos, alterações e fornecer assistência geral.
  • Identificar questões complexas e encaminhá-las aos departamentos adequados, acompanhando o processo até resolução.
  • Registar interações, criação de reservas e atualizações de contratos no sistema, garantindo precisão e fácil acesso à informação.
  • Alcançar metas de vendas mantendo altos padrões de atendimento, garantido sempre um nível de excelência.
  • Oferecer suporte por telefone, email e chat, garantindo uma experiência consistente e eficiente, sempre dentro dos prazos estabelecidos para resposta e resolução.
  • Realizar outras atividades necessárias à persecução dos objetivos e ao bom funcionamento da SIXT.

📋 Requisitos

  • Habilitações mínimas ao nível do 12.º ano de escolaridade.
  • Experiência mínima de 2 a 3 anos em atendimento ao cliente (preferencial).
  • Experiência em call center (preferencial).
  • Conhecimentos avançados de inglês (eliminatório).
  • Disponibilidade para trabalhar aos fins de semana (eliminatório).

💰 Condições

Oferecemos:

  • Integração num Grupo sólido e credível, tendo em curso a implementação de vários projetos de crescimento.
  • Formação e possibilidade de desenvolvimento profissional e pessoal.
  • Oportunidade real de progressão de carreira, de acordo com o desempenho e as competências demonstradas.
  • Boas condições de trabalho e regalias sociais em vigor.

Candidate-se em [link para candidatura] ou partilhar #my_centered_buttons { display: flex; justify-content: center; } Guardar Oferta  Receber Alertas por Email  Comunicar Problema / Queixa.

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  • Sat, 28 Feb
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  • Sun, 1 Mar
    Partly cloudy
    Max 17° · Min 7°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Atendimento / Call Center
Status
—
Location
Porto
Start
26/01/2026
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Salário de Mercado

€920 - €2 245/mês