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Service Support Engineer – English speaker (m/f) – Hybrid (Lisbon)

Match Profiler

Oferta Full-time
Engenharia Lisboa €1 250 - €2 352/mês mercado Publicado há 2 semanas
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Candidaturas
06/02/2026
Há há 2 semanas

Descrição

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📋 Descrição da Função

Match Profiler é uma consultora de sistemas de informação com experiência no mercado nacional e internacional desde 1999. Com habilidades multidisciplinares e conhecimento em TI, contribuímos para o progresso e otimização dos nossos clientes.

Estamos a recrutar um Service Support Engineer – falante de inglês (m/f) - híbrido (Lisboa).

🎯 Responsabilidades

  • Gerir incidentes com ferramentas especializadas, como Servicenow.
  • Desenvolver e manter pipelines CI/CD, preferencialmente no GitLab CI.
  • Trabalhar com tecnologias AWS Cloud.
  • Apoiar na segunda linha de suporte e coordenação com a terceira linha.
  • Utilizar Excel e Office (habilidades avançadas em Excel).
  • Trabalhar com arquivos YAML.
  • Certificação ITIL ou conhecimento equivalente.
  • Desenvolver e arquitetar em Python.
  • Analisar logs e desenvolver habilidades analíticas.
  • Aplicar metodologias ágeis, preferencialmente com certificações.
  • Criar e atualizar documentação.

📋 Requisitos

  • Experiência de 5 anos na área de web development (preferencialmente em equipes internacionais).
  • Habilidades em Java - experiência em ambientes de produção.
  • Conhecimento prático com AWS Cloud.
  • Experiência em suporte à segunda linha e coordenação com a terceira linha.
  • Excel avançado.
  • Conhecimentos em Bash e Shell scripting.
  • Desenvolvimento e arquitetura em Python.
  • Habilidades analíticas.
  • Certificação ITIL ou conhecimento equivalente.
  • Habilidade de comunicação.
  • Espírito de equipe.
  • Proatividade.
  • Gestão do tempo.

💰 Condições

  • Salário concordado (informação detalhada disponível durante a entrevista).
  • Suporte personalizado da equipa.
  • Feedback contínuo sobre o seu trabalho.
  • Rede de parceiros com centenas de empresas de diversos setores, oferecendo descontos exclusivos em saúde, bem-estar, viagens, gastronomia, cultura e lazer.
  • Muitas reuniões e eventos sociais.

Esta descrição foi aprimorada automaticamente com IA para melhor legibilidade, mantendo toda a informação original.

Meteorologia no dia de início

terça-feira, 24 de fevereiro — Parcialmente nublado · Máx 18° · Mín 13° · Chuva 3% (0mm) · Vento 18 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • qua, 25 fev
    —
    Máx 18° · Mín 14°
  • qui, 26 fev
    Parcialmente nublado
    Máx 22° · Mín 13°
  • sex, 27 fev
    Parcialmente nublado
    Máx 16° · Mín 12°
  • sáb, 28 fev
    Parcialmente nublado
    Máx 17° · Mín 12°

Detalhes

Tipo de listagem
Oferta de emprego
Tipo horário
Full-time
Categoria
Engenharia
Estado
—
Localização
Lisboa
Início
06/02/2026
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Salário de Mercado

€1 250 - €2 352/mês