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Service Support Engineer – English speaker (m/f) – Hybrid (Lisbon)

Match Profiler

Oferta Full-time
Engenharia Lisboa €1 250 - €2 352/mês mercado Posted 2 weeks ago
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Applications
06/02/2026
Há 2 weeks ago

Description

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📋 Descrição da Função

Match Profiler é uma consultora de sistemas de informação com experiência no mercado nacional e internacional desde 1999. Com habilidades multidisciplinares e conhecimento em TI, contribuímos para o progresso e otimização dos nossos clientes.

Estamos a recrutar um Service Support Engineer – falante de inglês (m/f) - híbrido (Lisboa).

🎯 Responsabilidades

  • Gerir incidentes com ferramentas especializadas, como Servicenow.
  • Desenvolver e manter pipelines CI/CD, preferencialmente no GitLab CI.
  • Trabalhar com tecnologias AWS Cloud.
  • Apoiar na segunda linha de suporte e coordenação com a terceira linha.
  • Utilizar Excel e Office (habilidades avançadas em Excel).
  • Trabalhar com arquivos YAML.
  • Certificação ITIL ou conhecimento equivalente.
  • Desenvolver e arquitetar em Python.
  • Analisar logs e desenvolver habilidades analíticas.
  • Aplicar metodologias ágeis, preferencialmente com certificações.
  • Criar e atualizar documentação.

📋 Requisitos

  • Experiência de 5 anos na área de web development (preferencialmente em equipes internacionais).
  • Habilidades em Java - experiência em ambientes de produção.
  • Conhecimento prático com AWS Cloud.
  • Experiência em suporte à segunda linha e coordenação com a terceira linha.
  • Excel avançado.
  • Conhecimentos em Bash e Shell scripting.
  • Desenvolvimento e arquitetura em Python.
  • Habilidades analíticas.
  • Certificação ITIL ou conhecimento equivalente.
  • Habilidade de comunicação.
  • Espírito de equipe.
  • Proatividade.
  • Gestão do tempo.

💰 Condições

  • Salário concordado (informação detalhada disponível durante a entrevista).
  • Suporte personalizado da equipa.
  • Feedback contínuo sobre o seu trabalho.
  • Rede de parceiros com centenas de empresas de diversos setores, oferecendo descontos exclusivos em saúde, bem-estar, viagens, gastronomia, cultura e lazer.
  • Muitas reuniões e eventos sociais.

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Weather on start day

Tuesday, 24 de February — Partly cloudy · Max 17° · Min 13° · Rain 10% (0mm) · Wind 17 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • Wed, 25 Feb
    Showers
    Max 18° · Min 14°
  • Thu, 26 Feb
    Partly cloudy
    Max 21° · Min 12°
  • Fri, 27 Feb
    Showers
    Max 16° · Min 12°
  • Sat, 28 Feb
    Partly cloudy
    Max 16° · Min 11°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Engenharia
Status
—
Location
Lisboa
Start
06/02/2026
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Salário de Mercado

€1 250 - €2 352/mês