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Descrição
A Synchro, Outsourcing by Egor, recruta supervisor(a) de contact center para , localizada em Viana do Castelo.
Função
Gestão da equipa de trabalho;
Monitorização dos KPIs;
Organizar e conduzir sessões de formação e desenvolvimento para os membros da equipa;
Gestão operacional, como resolução de conflitos e situações críticas e/ou assumir chamadas em casos de escalamento;
Outras tarefas inerentes à função.
LOCAL E , de segunda a sexta-feira;
Entre as 09h 17h;
Viana do Castelo.
Requisitos
12º ano de escolaridade (mínimo);
Experiência mínima de 3 anos na supervisão de atendimento a clientes;
Conhecimento em ferramentas de CRM e métricas de desempenho;
Conhecimentos de inglês (preferencial).
CONDIÇÕES
Contrato de trabalho;
Vencimento base +
Os candidatos interessados devem submeter o CV atualizado.
Synchro by Egor - Porto
Success through People
Os candidatos considerados serão contactados num prazo máximo de 10 dias úteis.
Meteorologia no dia de início
sexta-feira, 10 de abril — Parcialmente nublado · Máx 25° · Mín 14° · Chuva 0% (0mm) · Vento 14 km/h
Previsão para os dias seguintes
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sáb, 11 abrParcialmente nubladoMáx 15° · Mín 10°
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dom, 12 abrParcialmente nubladoMáx 14° · Mín 9°
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seg, 13 abrChuvaMáx 14° · Mín 9°
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ter, 14 abrParcialmente nubladoMáx 16° · Mín 14°
Detalhes
- Tipo de listagem
- Oferta de emprego
- Tipo horário
- Full-time
- Categoria
- Atendimento / Call Center
- Estado
- Concluído
- Horário
- </p>
- Localização
- Viana do Castelo, Portugal
- Início
- 26/11/2025
Salário de Mercado
€920 - €1 667/mês