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Supervisor de Contact Center (m/f).

Grupo Egor

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center Viana do Castelo, Portugal €1 595 - €2 290/mês mercado Publicado há 4 horas
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Candidaturas
15/01/2026
Há há 4 horas

Anúncio republicado automaticamente

Este anúncio foi sincronizado a partir da fonte externa Emprego Sapo para facilitar a pesquisa em OnlyJobs. Podes consultar o anúncio original em emprego.sapo.pt.

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Descrição

Versão aprimorada Ver original →

📋 Descrição da Função

A Synchro, Outsourcing by Egor, está à procura de um Supervisor de Contact Center para uma posição em Viana do Castelo.

🎯 Responsabilidades

  • Gestão da equipa de trabalho: formação, acompanhamento e férias.
  • Monitorização dos KPIs focada nos resultados.
  • Organizar e conduzir sessões de formação e desenvolvimento para os membros da equipa.
  • Gestão operacional incluindo resolução de conflitos e situações críticas, ou assumir chamadas em escalamento.
  • Outras tarefas inerentes à função.

📋 Requisitos

  • 12º ano de escolaridade (mínimo).
  • Experiência mínima de 3 anos na supervisão de atendimento a clientes.
  • Conhecimento em ferramentas de CRM e métricas de desempenho.
  • Conhecimentos de inglês (preferencial).

💰 Condições

Contrato de trabalho. Vencimento base + outros benefícios. Os candidatos interessados devem submeter o CV atualizado.

Synchro by Egor - Porto
Success through People
Os candidatos considerados serão contactados num prazo máximo de 10 dias úteis.

Esta descrição foi aprimorada automaticamente com IA para melhor legibilidade, mantendo toda a informação original.

Meteorologia no dia de início

quinta-feira, 15 de janeiro — Chuva · Máx 13° · Mín 10° · Chuva 95% (28.3mm) · Vento 30 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • sex, 16 jan
    Aguaceiros
    Máx 11° · Mín 8°
  • sáb, 17 jan
    Aguaceiros
    Máx 10° · Mín 6°
  • dom, 18 jan
    —
    Máx 11° · Mín 4°
  • seg, 19 jan
    Aguaceiros
    Máx 11° · Mín 5°

Detalhes

Tipo de listagem
Oferta de emprego
Tipo horário
Full-time
Categoria
Atendimento / Call Center
Estado
—
Horário
</p>
Localização
Viana do Castelo, Portugal
Início
15/01/2026
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