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Supervisor de Contact Center (m/f).

Grupo Egor

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center Viana do Castelo, Portugal €1 595 - €2 290/mês mercado Posted 6 hours ago
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15/01/2026
Há 6 hours ago

Anúncio republicado automaticamente

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Description

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A Synchro, Outsourcing by Egor, recruta supervisor(a) de contact center para , localizada em Viana do Castelo.

Função

Gestão da equipa de trabalho - formação, acompanhamento, férias;

Monitorização dos KPIs, com foco em resultados;

Organizar e conduzir sessões de formação e desenvolvimento para os membros da equipa;

Gestão operacional, como resolução de conflitos e situações críticas e/ou assumir chamadas em casos de escalamento;

Outras tarefas inerentes à função.

LOCAL E , de segunda a sexta-feira;

Entre as 09h 17h;

Viana do Castelo.

Requisitos

12º ano de escolaridade (mínimo);

Experiência mínima de 3 anos na supervisão de atendimento a clientes;

Conhecimento em ferramentas de CRM e métricas de desempenho;

Conhecimentos de inglês (preferencial).

CONDIÇÕES

Contrato de trabalho;

Vencimento base +

Os candidatos interessados devem submeter o CV atualizado.

Synchro by Egor - Porto

Success through People

Os candidatos considerados serão contactados num prazo máximo de 10 dias úteis.

Weather on start day

Thursday, 15 de January — Rain · Max 13° · Min 10° · Rain 95% (28.3mm) · Wind 30 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • Fri, 16 Jan
    Showers
    Max 11° · Min 8°
  • Sat, 17 Jan
    Showers
    Max 10° · Min 6°
  • Sun, 18 Jan
    —
    Max 11° · Min 4°
  • Mon, 19 Jan
    Showers
    Max 11° · Min 5°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Atendimento / Call Center
Status
—
Schedule
</p>
Location
Viana do Castelo, Portugal
Start
15/01/2026
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