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Suporte Técnico e Administração Sistemas

FACTIS - Engenharia e Tecnologias de Informação

Oferta Full-time
Tecnologia Lisboa, PT €1 100 - €1 945/mês mercado Posted 2 weeks ago
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05/02/2026
Há 2 weeks ago

Description

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📋 Descrição da Função

A FACTIS é uma empresa com mais de 30 anos de experiência no mercado de serviços IT e representação de soluções de software para gestão e automação de serviços IT. Somos parceiros de fabricantes renomados como HaloITSM, Xurrent, Action1, Lansweeper, TeamViewer, BMC Software, Mailstore, CybeReady, Serverscheck, Nakivo, Microsoft e Fortinet.

🎯 Responsabilidades

  • Suporte técnico e administração de sistemas IT.
  • Configuração e manutenção de infraestruturas de rede local, incluindo firewalls, LANSwitching/VLANs, WiFi.
  • Administração de sistemas servidores (HP, VMware ou HyperV com Windows Server).
  • Manutenção de postos de trabalho (principalmente HP), desktop e laptop com Windows 10 ou superior e Microsoft Office/Microsoft 365.
  • Suporte a smartphones Android e iOS.
  • Gestão de plataformas Azure e Tenants Microsoft 365.
  • Utilização de ferramentas de automação remota como Action1 e TeamViewer.
  • Uso de ferramentas de ticketing/gestão de serviço como BMC FootPrints, Track-It! e HaloITSM.
  • Monitorização com ferramentas como Zabbix e ServersCheck.

📋 Requisitos

  • Formação académica e profissional adequada para a função.
  • Experiência em suporte e conceção de soluções híbridas de hardware e software.
  • Conhecimentos avançados do ambiente Microsoft, incluindo Windows Server, Exchange Server e plataformas de colaboração (Sharepoint e Teams).
  • Configuração e administração de Tenants Microsoft 365 e Plataformas Azure.
  • Experiência em redes WAN e LAN.
  • Conhecimentos básicos de lógica de programação.
  • Gosto por criar automatismos para evitar trabalho manual e rotineiro.
  • Experiência profissional em função similar, na área de Service Desk e/ou Server and Desktop Management.
  • Fundamentos de ITIL e conhecimentos dos processos e funções associados com o “Service Operations”.
  • Grande espírito de equipa, elevado sentido de responsabilidade, autonomia, organização, dinamismo e boa capacidade de diálogo.
  • Carta de condução.
  • Perfeita compreensão de inglês escrito e falado.
  • Disponibilidade para viagens para fora do país em trabalho e formação/congressos tecnológicos.

💰 Condições

  • Salário a negociar.
  • Benefícios incluem formação contínua, laboratórios e testes, e oportunidades de crescimento profissional.

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Weather on start day

Thursday, 26 de February — Partly cloudy · Max 19° · Min 12° · Rain 10% (0mm) · Wind 8 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • Fri, 27 Feb
    Showers
    Max 17° · Min 12°
  • Sat, 28 Feb
    Partly cloudy
    Max 16° · Min 11°
  • Sun, 1 Mar
    Partly cloudy
    Max 17° · Min 10°
  • Mon, 2 Mar
    Showers
    Max 18° · Min 12°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Tecnologia
Status
—
Location
Lisboa, PT
Start
05/02/2026
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Salário de Mercado

€1 100 - €1 945/mês