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Técnico de Informação e Atendimento (Inglês). (m/f).

Grupo Egor

Oferta Full-time
Comunicação, Media e Redes Sociais Lisbon, Portugal €1 475 - €1 595/mês mercado Publicado há 2 meses
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Candidaturas
12/04/2026
Há há 2 meses

Descrição

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📋 Descrição da Função

A Synchro by Egor está a recrutar um Técnico de Informação e Atendimento (Inglês) para integrar um projeto de cliente em Lisboa. Nesta função, você será responsável por apoiar a operação de acordo com os procedimentos definidos pelo cliente e atender a utilizadores por meio de diferentes canais, incluindo email, chat, videochamada e redes sociais.

🎯 Responsabilidades

  • Apoio de 1.ª linha à operação, de acordo com os procedimentos definidos pelo cliente
  • Atendimento a utilizadores por meio de diferentes canais (email, chat, videochamada e redes sociais)
  • Diagnóstico e despiste de situações e problemas técnicos no âmbito do atendimento
  • Registo e encaminhamento de incidências
  • Articulação com as equipas técnicas do cliente
  • Apoio e feedback aos Supervisores e Técnicos de Informação e Atendimento
  • Execução de outras tarefas necessárias ao bom funcionamento da atividade
  • Atendimento e tratamento de tarefas em língua inglesa

📋 Requisitos

  • 1.º ano de escolaridade
  • Fluência oral e escrita em inglês
  • Domínio da língua portuguesa (leitura e escrita corretas)
  • Experiência informática na ótica do utilizador
  • Experiência na utilização de aplicações e plataformas digitais
  • Facilidade de integração e gosto pelo trabalho em equipa
  • Perfil assertivo, resiliente e com capacidade de adaptação
  • Excelente capacidade de comunicação e expressão oral

💰 Condições

  • Horário de trabalho: a 6.ª feira
  • Integração em projeto estável
  • Ambiente de trabalho profissional e colaborativo
  • Local de trabalho: Lisboa
  • Oferecemos a oportunidade de trabalhar em uma equipa dinâmica e a desenvolver suas habilidades em um ambiente de trabalho profissional e colaborativo. Se você está interessado em esta oportunidade, por favor, envie seu CV atualizado para nós.

Esta descrição foi aprimorada automaticamente com IA para melhor legibilidade, mantendo toda a informação original.

Meteorologia no dia de início

quarta-feira, 17 de junho — Céu limpo · Máx 31° · Mín 19° · Chuva 0% (0mm) · Vento 19 km/h

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    Máx 31° · Mín 20°

Detalhes

Tipo de listagem
Oferta de emprego
Tipo horário
Full-time
Categoria
Comunicação, Media e Redes Sociais
Estado
—
Localização
Lisbon, Portugal
Início
12/04/2026
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Salário de Mercado

€1 475 - €1 595/mês