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Supervisor de Contact Center (m/f).

Grupo Egor

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center Viana do Castelo, Portugal €1 595 - €2 290/mês mercado Publicado há 1 hora
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Candidaturas
15/01/2026
Há há 1 hora

Anúncio republicado automaticamente

Este anúncio foi sincronizado a partir da fonte externa Emprego Sapo para facilitar a pesquisa em OnlyJobs. Podes consultar o anúncio original em emprego.sapo.pt.

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Descrição

Original Ver aprimorada

A Synchro, Outsourcing by Egor, recruta supervisor(a) de contact center para , localizada em Viana do Castelo.

Função

Gestão da equipa de trabalho - formação, acompanhamento, férias;

Monitorização dos KPIs, com foco em resultados;

Organizar e conduzir sessões de formação e desenvolvimento para os membros da equipa;

Gestão operacional, como resolução de conflitos e situações críticas e/ou assumir chamadas em casos de escalamento;

Outras tarefas inerentes à função.

LOCAL E , de segunda a sexta-feira;

Entre as 09h 17h;

Viana do Castelo.

Requisitos

12º ano de escolaridade (mínimo);

Experiência mínima de 3 anos na supervisão de atendimento a clientes;

Conhecimento em ferramentas de CRM e métricas de desempenho;

Conhecimentos de inglês (preferencial).

CONDIÇÕES

Contrato de trabalho;

Vencimento base +

Os candidatos interessados devem submeter o CV atualizado.

Synchro by Egor - Porto

Success through People

Os candidatos considerados serão contactados num prazo máximo de 10 dias úteis.

Meteorologia no dia de início

quinta-feira, 15 de janeiro — Chuva · Máx 13° · Mín 10° · Chuva 95% (28.3mm) · Vento 30 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • sex, 16 jan
    Aguaceiros
    Máx 11° · Mín 8°
  • sáb, 17 jan
    Aguaceiros
    Máx 10° · Mín 6°
  • dom, 18 jan
    —
    Máx 11° · Mín 4°
  • seg, 19 jan
    Aguaceiros
    Máx 11° · Mín 5°

Detalhes

Tipo de listagem
Oferta de emprego
Tipo horário
Full-time
Categoria
Atendimento / Call Center
Estado
—
Horário
</p>
Localização
Viana do Castelo, Portugal
Início
15/01/2026
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