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Assistente de Backoffice (Call Center). (m/f).

Grupo Egor

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center Porto, Portugal 8–934 € /dia Posted 3 hours ago
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Applications
11/04/2026
Há 3 hours ago

Anúncio republicado automaticamente

Este anúncio foi sincronizado a partir da fonte externa Emprego Sapo para facilitar a pesquisa em OnlyJobs. Podes consultar o anúncio original em emprego.sapo.pt.

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Description

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📋 Descrição da Função

A Synchro, Outsourcing by Egor, está à procura de um Assistente de Backoffice (Call Center) para colaborar com um Organismo Público na área da saúde, localizado no Porto.

🎯 Responsabilidades

  • Registar, analisar, resolver e/ou encaminhar processos internos pendentes de tratamento;
  • Realizar a resolução de incidentes e pedidos dos utilizadores, registando e categorizando-os na plataforma de gestão de serviço;
  • Produzir documentação sobre procedimentos operacionais;
  • Triar, registar e categorizar incidentes e pedidos, procedendo à sua análise e resolução de acordo com os procedimentos definidos;
  • Analisar novas situações e elaborar propostas de melhoria em termos de instruções de trabalho, procedimentos e alterações nas aplicações.

📋 Requisitos

  • Habilitações mínimas: 12º ano completo;
  • Experiência comprovada em suporte aplicacional (obrigatório);
  • Experiência em suporte telefónico aos sistemas do Ministério da Saúde;
  • Experiência em suporte aplicacional na área da saúde em ambiente privado, hospitalar e de cuidados de saúde primários (preferencial).

💰 Condições

  • Contrato de trabalho a termo incerto;
  • Salário base de 934€;
  • Subsídio de alimentação de 8,32€;
  • Prémio de assiduidade de 25€;
  • Integração em projeto de elevada responsabilidade.

📍 Localização e Horário

  • Local de trabalho: Porto;
  • Horário: 9h às 18h.

Os candidatos interessados devem submeter o CV atualizado. Os candidatos considerados serão contactados num prazo máximo de 10 dias úteis.

Synchro by Egor - Porto Success through People

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Weather on start day

Saturday, 11 de April — Partly cloudy · Max 16° · Min 10° · Rain 0% (0mm) · Wind 30 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • Sun, 12 Apr
    Partly cloudy
    Max 14° · Min 8°
  • Mon, 13 Apr
    Rain
    Max 13° · Min 9°
  • Tue, 14 Apr
    Partly cloudy
    Max 17° · Min 12°
  • Wed, 15 Apr
    —
    Max 17° · Min 11°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Atendimento / Call Center
Status
—
Schedule
</p>
Salary
8–934 € /dia
Location
Porto, Portugal
Start
11/04/2026
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